耳より情報コーナー(NHKラジオ・マイ!Bizより)

NHKラジオ「マイ!Biz」2023年11月22日より

「リフレーミング」視点を変えて価値創造

竹林一(京都大学経営管理大学院・客員教授)

● リ・フレーミングは現在の枠組みを改めて物事を別の視点から見ることで
 “発想の転換”を促す取り組みである。

大阪大学招聘教授・松波晴人氏は行動観察がご専門で新しい価値観の研究を行われている。今の枠組みでは日本がヘトヘトになってしまうとの見解で意気投合した。
参考:MEMBER | 大阪大学フォーサイト株式会社

【事例】
熊本の受託⽣産⼦会社の⾚字建て直しを指⽰されて現地に出向き、⼆年で⿊字転換を果たすことが出来た。ポイントは“事実”の積み重ねを実施して、受託⽣産は「サービス業」であることを経産省の業態区分より発見した。

それを社員に話し討議した結果、旅館をモデルにした仕事の取組みを全員で手分けして実施することにした。また、日々に自分たちが製造を手掛けている部品がその後どのような製品になっているのかを調べることにより、仕事への愛着と情熱が醸成されて、僅か⼆年で⿊字に転換できた。その中で、全員一致で優良表彰に推薦された人は、来客者のスリッパを綺麗に清掃をする人が選ばれた。

聖書の知識を伝授するだけではなくて、幅広い分野の見識を加味して理解する
ことによるより正しい理解の促進を図る→実践的な見識を身に付ける